Gracias a nuestra tecnología y metodología de aprendizaje conseguimos resultados imposibles con otras herramientas online. Es el complemento perfecto de otros formatos como el eLearning.
Nuestro objetivo es crear entornos de aprendizaje que consigan:
- Identificación: Que el alumno se sienta identificado con el entorno en el que está formándose, con el espacio de trabajo, la empresa o la marca.
- Motivación: Este tipo de entornos similares a los videojuego motivan a los alumnos y les hace mucho más receptivos. La gamificación está demostrado que consigue mejores resultados.
- Participación: El formato fomenta la participación más incluso que la formación presencial al reducirse la timidez y vergüenza a hablar en público.
- Aprendizaje por experiencias: Buscamos que el alumno ponga en práctica lo aprendido, no en un modo individual, sino cooperativo. De esta forma, la asimilación de contenidos es infinitamente mayor ya que el aprendizaje pasa a ser una experiencia conjunta donde cabe el debate y la puesta en común de puntos de vista alternativos.
Hay diferentes estructuras de actividades formativas según los objetivos que la empresa quiera conseguir:
- Role-play. Entre nuestros clientes contamos con empresas que desarrollan itinerarios formativos del tipo “role-play”. Pueden aplicarse a call-center, atención al público, resolución de conflictos... Los ejercicios se realizan online, donde cada persona está en su puesto de trabajo y tan solo tiene que acceder con su avatar al espacio de entrenamiento. Allí se encuentran con sus compañeros y/o los formadores que les guiarán en el proceso.
- Simulación. Otras empresas buscan impactar a sus equipos enviándoles a un entorno real de trabajo donde estos podrán aprender sobre procedimientos, manipulación de maquinaria, practica de emergencias, riesgos laborales, etc… . Estos ejercicios pueden realizarse en solitario o de forma colaborativa y gracias a nuestra tecnología puede llevarse a cabo en cualquier entorno real o simulado.
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Recreación de escenarios con situaciones de riesgo
Este es un ejemplo de formación colaborativa en un entorno simulado. En este proyecto se recrearon una serie de situaciones de riesgo que los empleados debían identificar y proponer la mejor manera de resolverlas. El entorno hiper-realista ayuda al alumno a asimilar el aprendizaje como una experiencia laboral propia lo que incrementa enormemente la asimilación del contenido. -
Desarrollo de habilidades comunicativas en situaciones complejas
En las situaciones delicadas o de conflicto una comunicación adecuada es la clave para su resolución. En estos casos, especialmente si nos dirigimos a clientes o compañeros de trabajo, es necesario controlar las emociones y saber cómo debemos comunicarnos con nuestro interlocutor para avanzar en la solución respetando a la otra persona. Los ejercicios basados en arboles de decisión, donde es esencial poner en practica la escucha activa, son muy eficaces y permiten a las empresas recrear todo tipo de situaciones con el fin de que el alumno sepa como reaccionar en cada una de ellas.
